Polityka Prywatności i Plików Cookies

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO”.

Polityka określa, w jaki sposób dbamy o dane osobowe i prawa naszych użytkowników.

II. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

VIPER - Dariusz Pąśko

z siedzibą w: 41-943 Piekary Śląskie, przy ul. Cicha 36/IV/4,

posiadająca NIP: 626-116-73-40, REGON: 243222206

(dalej zwany „Administratorem”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

E-mail: kontakt@viperai.pl

III. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Świadczenie usług drogą elektroniczną (np. obsługa konta użytkownika, realizacja zamówień w sklepie) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Obsługa formularza kontaktowego lub zapytań e-mail – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na konieczności odpowiedzi na zgłoszenie).
Marketing własnych produktów i usług (w tym newsletter, o ile zapisali się Państwo na listę) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Analiza i statystyka (ulepszanie działania strony) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

IV. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie (tzw. podmioty przetwarzające), m.in.:

Dostawcom usług hostingowych i serwerowych.
Dostawcom systemów informatycznych (np. do obsługi księgowości, CRM).
Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli na stronie jest sprzedaż).
Agencjom marketingowym i dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google).
Biuru rachunkowemu/księgowemu.

Wszystkie podmioty przetwarzające związane są z Administratorem stosownymi umowami powierzenia przetwarzania danych.

V. Okres przechowywania danych

Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w pkt III:

W przypadku realizacji umowy – do czasu jej zakończenia oraz upływu okresu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
W przypadku dokumentów księgowych – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego (wymogi prawa podatkowego).
W przypadku marketingu i newslettera – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
W przypadku kontaktu mailowego – do momentu zakończenia sprawy, której dotyczy korespondencja.

VI. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do treści swoich danych.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo wniesienia sprzeciwu.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@viperai.pl.

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

VII. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.

Rodzaje stosowanych cookies:

Niezbędne: konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. logowanie, koszyk zakupowy).
Analityczne: pozwalają badać ruch na stronie, co pomaga nam ulepszać jej funkcjonalność (np. Google Analytics).
Marketingowe: pozwalają dopasować reklamy do preferencji użytkownika (np. Facebook Pixel).

Narzędzia zewnętrzne (Third-party cookies):

Na naszej stronie wykorzystujemy narzędzia partnerów, które mogą umieszczać własne pliki cookies:

Google Analytics – w celach analizy statystyk ruchu (Google LLC).
Facebook Pixel (Meta) – w celach marketingowych i mierzenia skuteczności reklam (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Google Ads – w celach reklamowych.
Mapy Google/YouTube – w celu wyświetlania map lub wideo.

Zarządzanie plikami cookies:

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

Zmian ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

VIII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (np. stosowanie szyfrowania SSL/TLS).

IX. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez aktualizację treści na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy RODO.

Data ostatniej aktualizacji: 2026-01-10.